0

Informatii utile

Cum comand

Pentru a comanda produse din magazinul online Candy Store este nevoie să adaugi produsele dorite în coș și să completezi datele solicitate.
Poți face o comandă fie că ai sau nu cont pe site-ul nostru.
Dacă ai deja un cont, te poti loga înainte sau după ce ai adăugat produsele în coșul de cumpărături.
Dacă nu ai deja un cont, îl poți crea introducând datele la lansarea primei comenzi sau accesând link-ul de “Cont Nou” de pe pagina principală a magazinului nostru.
După plasarea unei comenzi vei primi un email automat de cofirmare.
Înainte de expedierea produselor, vei fi contactat de unul dintre colegii noștri, pentru confirmarea comenzii.

Vă dorim cumpărături dulci!

Cum se livreaza

Livrarea comenzilor din magazinul Candy Store se realizează prin intermediul firmelor de curierat rapid, de luni până vineri, între orele 08:00 – 18:00.
Pachetele se predau curierului doar după confirmarea fiecărei comenzi de către echipa noastră.
Toate comenzile se confirmă telefonic, în termen de 24 – 48 ore de la plasarea acestora, de luni până vineri, între orele 9:00 – 15:00. Comenzile plasate în timpul weekend-ului se procesează lunea.

Comanda minima este de 50.00 lei.

Taxa de transport este:

  • Gratuit la comenzi peste 200 lei   

  • 19 lei la comenzi sub 200 lei

Produsele sunt livrate în ambalajul original. La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului, precum și disponibilitatea facturii fiscale.
Magazinul Candy Store poate livra comenzi în străinătate, însă diferă tariful de transport. Pentru detalii sună-ne sau scrie-ne.


Cum platesc


 Magazinul Candy Store acceptă plata prin sistem ramburs, plata online cu cardul sau plata prin transfer bancar. Plata ramburs o vei face la curier, atunci când primești coletul și suma este afișată automat, la adăugarea produselor în coș și finalizarea comenzii.
În cazul plăților online, operațiunea este efectuată prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de Stripe (www.stripe.com), și se realizează în momentul înregistrării comenzii. Se acceptă urmatoarele carduri de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard.
 
Plata este realizată în condiții de securitate maximă, fără a se percepe vreun comision suplimentar.
Pentru plata prin transfer bancar vei primi prin email factura pentru produsele comandate și vei putea face operațiunea din contul tău pe baza acestei facturi. Te vom ruga să ne trimiți o copie după OP pentru confirmarea transferului.

Informatii despre stoc


 Încercăm păstrarea cu acuratețe a stocurilor, însă nu putem garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate. De aceea fiecare comandă va fi confirmată înainte de procesarea ei de un reprezentant al companiei.
 
Comenzi speciale

Echipa Candy Store oferă consiliere pentru comenzile speciale, care necesită un stoc mai mare de produse, personalizarea anumitor elemente sau o împachetare specială. Te rugăm să ne contactezi pentru a afla mai multe despre stocurile disponibile, termenele de livrare și prețurile speciale în cazul comenzilor speciale: Dan Mic – dan@candystore.ro / 0787 379 376.